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Quelle semaine ton morceau doit-il être soumis ?
Tu la trouveras dans ta confirmation de commande, par ex. #12345.
Remarque : Tu choisis la semaine au cours de laquelle nous soumettrons ton morceau à Spotify. Il peut ensuite s'écouler jusqu'à 10 jours avant que ton morceau ne soit disponible sur Spotify.
Lors de ta réservation, tu choisis la semaine pendant laquelle nous soumettrons ta chanson à Spotify pour sa mise en ligne.
Une fois ta chanson envoyée, sa mise en ligne sur Spotify peut prendre jusqu’à 10 jours. Nous t'informerons par e-mail dès qu’elle sera disponible.
À noter : Ta chanson sera publiée sur notre compte Spotify officiel. Elle pourra donc être écoutée et trouvée par d’autres personnes.
Nous nous occupons de publier ta chanson personnalisée sur Spotify pour que tu puisses l’écouter où tu veux, quand tu veux.
Voici ce que nous prenons en charge :
Tu n’as aucune démarche à effectuer. Nous t’enverrons un e-mail dès que ta chanson sera disponible sur Spotify.
Ce service est exclusivement réservé aux chansons personnalisées créées par Save Moments.
Après l’envoi, la mise en ligne sur Spotify prend généralement jusqu’à 10 jours. Dans certains cas, des vérifications supplémentaires de la plateforme peuvent prolonger ce délai.
Nous n’avons malheureusement aucune influence directe sur la durée de ces vérifications. Nous t’informerons par e-mail dès que ta chanson sera publiée.
À noter : Ta chanson sera publiée sur notre compte Spotify officiel. Elle pourra donc être écoutée et trouvée par d’autres personnes.
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Votre chanson personnelle raconte une histoire qui n'appartient qu'à vous. Vous pouvez l'écouter, la partager et la redécouvrir à tout moment sur Spotify. À la maison, en déplacement ou précisément lorsque vous souhaitez revivre ce moment spécial.
🎧 À écouter sur Spotify à tout moment
💌 Facile à partager avec vos proches
💛 Un souvenir qui dure toujours
Nous nous occupons de la soumission – tu recevras une notification dès que ton morceau sera en ligne.

1. Choisir la semaine de soumission
Vous choisissez la semaine calendaire au cours de laquelle nous soumettrons votre chanson à Spotify. Cela nous permet de préparer soigneusement chaque soumission et d'attribuer les places disponibles de manière équitable.

2. Nous nous occupons de la soumission
Votre chanson est déjà prête. Nous la soumettons à Spotify, vérifions les informations nécessaires et accompagnons le processus jusqu'à sa mise en ligne.

3. Tu recevras une réponse
Dès que votre chanson sera en ligne, nous vous en informerons par e-mail. Vous pourrez ensuite l'écouter, l'enregistrer et la partager avec votre famille ou vos amis sur Spotify à tout moment.
Nous soumettrons votre chanson à Spotify au cours de la semaine civile que vous avez choisie.
Après la soumission, l'activation peut généralement prendre jusqu'à 10 jours. Dans certains cas, cela peut prendre un peu plus de temps en raison des vérifications effectuées par la plateforme.
Remarque : Veuillez noter que votre chanson sera publiée sur notre compte Spotify officiel et qu'elle sera également audible et trouvable par d'autres auditeurs.
Nous planifions les soumissions chaque semaine, car seul un nombre limité de chansons peut être soumis à Spotify par semaine. C'est pourquoi vous choisissez, lors de l'achat, la semaine au cours de laquelle nous devons soumettre votre chanson.
La mise en ligne sur Spotify est ensuite effectuée par Spotify lui-même. Nous ne pouvons donc pas déterminer à l'avance le jour précis où votre chanson sera en ligne.
Après votre réservation, votre place pour la semaine de soumission choisie est réservée. Nous vérifions les informations nécessaires, soumettons votre chanson et vous informons par e-mail dès qu'elle est en ligne.
Nous utiliserons la pochette existante de ta chanson ainsi que le titre initialement choisi. Si tu souhaites un autre titre ou si tu as des demandes particulières, merci de nous en faire part avant la soumission.
Dans de rares cas, il peut arriver que Spotify ou une autre plateforme examine ou refuse une publication.
Une publication n'est possible que si toutes les conditions juridiques et techniques sont remplies.
Si une publication n'est pas possible, nous te rembourserons naturellement ton argent.
La publication Spotify ne peut être réservée que pour des chansons personnalisées créées par Save Moments.